O Nowledge mantém changelog, documentação e respostas de suporte sempre em dia com o seu produto — com inteligência artificial que trabalha sob revisão da sua equipe.
Apresentação institucional · nowledge.com.brQuanto mais o seu time lança, mais desatualizado fica tudo o que existe em volta do produto — e esse custo se espalha por suporte, vendas e retenção.
Funcionalidade lançada e não comunicada é funcionalidade que não existe. O usuário não adota — e acha que o produto está parado.
Cada release deixa páginas contraditórias ou obsoletas para trás. Ninguém percebe — até um cliente seguir um passo a passo que não funciona mais.
Perguntas cuja resposta já existe na documentação voltam todos os dias — porque ninguém encontra, ou ninguém confia no que encontra.
Três pilares que funcionam de forma independente — e, juntos, fecham o ciclo: lançou → comunicou → documentação atualizada → cliente respondido.
Publique a novidade uma única vez. Ela aparece no widget dentro do seu produto, na página pública de novidades e no feed — sem depender de email que ninguém abre.
Biblioteca pública de documentação com busca, categorias e tags — e um chat que responde o usuário na hora, com base exclusivamente nas suas docs, citando as fontes.
A cada release, a IA relê a sua documentação e aponta o que ficou contraditório ou obsoleto — com sugestão de correção pronta para a sua equipe revisar e aprovar.
No painel, pela API ou direto do seu CI/CD.
Widget no produto, página pública e feed — na hora.
E aponta o que aquele release deixou desatualizado.
A IA sugere a correção; quem publica é sempre uma pessoa.
Rascunhos são ilimitados e não acionam IA — a verificação só roda quando você publica ou solicita.
A IA nunca publica nem altera nada sozinha. Toda sugestão passa por uma fila de revisão: aceitar, editar ou descartar.
O chat responde apenas com base na sua documentação. Quando não há resposta, ele admite a lacuna — e ela vira insight para o seu time.
Alertas só acima do limiar de confiança. Na dúvida, a IA não incomoda a sua equipe com falsos positivos.
O usuário final vê de qual documento a resposta saiu — transparência que gera confiança na sua marca.
Pensado para operar do primeiro dia em empresa de qualquer porte — do time enxuto à operação com dezenas de pessoas.
Flutuante ou inline, com uma linha de código. Novidades, ajuda e chat dentro do seu produto, no seu domínio.
Changelog e biblioteca de documentação com SEO, busca e organização por categoria — prontas, sem precisar construir nada.
Publique changelog e documentação direto do seu CI/CD ou dos seus scripts, com chaves de API por integração.
Seus agentes de IA (Claude, Copilot e afins) leem e escrevem changelog e docs com segurança, pela mesma chave de API.
Administradores e membros no mesmo workspace, com convite por email — sem conta compartilhada.
Organize a documentação por área do produto e rótulos de busca — no painel, no widget e nas páginas públicas.
Acompanhe o que os usuários perguntam, aprove ou revise respostas e descubra lacunas — a IA agrupa perguntas sem cobertura para orientar sua documentação.
Isolamento total entre clientes, chaves com hash, limites de uso por plano e proteção de infraestrutura em todas as rotas.
Assinatura 100% self-service nos planos Free, Pro e Business — sem call de vendas, sem cartão para começar. Para operações de alto volume, o Enterprise é desenhado sob medida.
Valores vigentes na publicação deste documento — confira as condições atuais em nowledge.com.br/precos.
Nós usamos o Nowledge para operar o próprio Nowledge — changelog, documentação e chat do nosso site rodam na plataforma. Faça um piloto com as suas docs e o seu changelog e veja a IA apontar, hoje, o que já está desatualizado.